Nicht jeder kann ein guter Verkäufer sein. Es kann auch nicht jeder ein guter Tennisspieler oder Journalist sein. Für den Verkauf ist eine gewisse Begabung notwendig. Redegewandtheit, Spontanität, Mut und der Umgang mit Menschen sind wichtige Faktoren.

Aus begabten Verkäufern können Spitzenverkäufer werden! Dazu bedarf es aber einer ordentlichen Portion Übung und Training on the Job und einer dauerhaften Selbstreflexion.

Aus meiner Sicht ist einer der wichtigsten Faktoren um erfolgreich beim telefonieren zu verkaufen die Freude am Verkauf und die Begeisterung für das zu verkaufende Produkt. Die langweiligsten Produkte lassen sich spannend vertreiben, wenn man davon überzeugt ist und die richtigen Argumente liefern kann. Um begeistert zu verkaufen müssen die Rahmenbedingungen stimmen.

• Vertrauen in die Produkte und Identifikation mit den zu vertreibenden Gütern oder Dienstleistungen
• positives Arbeitsklima
• ausreichend Platz für individualisierte Arbeitsplätze
• Raum für Pausen und zum Abschalten
• eine gute Lichtsituation
• ein brauchbares CRM System
• Vorgaben und Ziele die erfüllbar sind

Tipp am Rande: Gartengestaltung und Aupair

Ich beschäftige mich seit über sieben Jahren mit dem Thema verkaufen am Telefon. Vertrieb hat mich immer interessiert und fasziniert. Dieser Blog entsteht weil ich das Medium Blog ausprobieren möchte. Alle Einträge beziehen sich auf meine persönlichen Erfahrungen der letzten Jahre. Aus vielen Rückschlägen, Fehlern und Erfolgen mit Kunden am Telefon. Jeder Input und jedes Posting ist willkommen. Gerne nehme ich Themenvorschläge auf und hoffe auf Tipps von Verkaufsprofis, die beim Blog vorbeikommen.

Der Blog folgt zu Beginn keinem bestimmten Muster. Ich werde in den nächsten Wochen immer wieder Einträge verfassen und auch laufend aktuelle Beispiele aus der Praxis bringen.