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Über mich
- Ich bin seit 2002 im Telefonverkauf tätig. Zuerst als Nebentätigkeit und dann relativ rasch hauptberuflich. Mittlerweile bin ich für zwei Vertriebsabteilungen verantwortlich, gesamt ca. 20 Mitarbeiterinnen, davon zwei Drittel im Telefonverkauf. Unsere Kunden sind Firmen, unser Produkt sind Inserate! Im Blog wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit auf die konsequente Nennung der männlichen und weiblichen Form verzichtet. Es sind natürlich immer beide Geschlechter gemeint.
- SchlagwörterAbbruch Abschluss Argumentation Bei Anruf Termin Beratung Beschwerdemanagement Budgeterstellung Budgetprozess CRM CRM Systeme Customer Relationship Management Dynamics CRM Fehler Forecasting Gespräch Gesprächsleitfaden Jobcoaching Konjunktive Kontrollfrage Kunden Kundenbetreuung Kundenbeziehungen Kundengespräch Kundenhistorie Kundenkommunikation Leitfaden Telefonverkauf Muster Nachbetreuung Recherche Salesforce Siebel CRM Telefoneinstieg Telefonkonzept Telefonleitfaden Telefonmarketing Telefonverkauf Terminuntreue Tiger CRM Verkaufsabschluss Verkaufserfolg Verkaufsgespräch Verkaufsnachbetreuung Vertrieb Vorstellung XCRM
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