Warum setzen Firmen auf den Telefonverkauf? Eigentlich ist die Antwort ganz klar und einfach. Verkaufen am Telefon ist günstig, weil Telefonverkäufer meistens in ein anderes,Gehaltsschema fallen als klassische Key Account Manager und der Verkauf am Telefon genauso Neukunden bringt.
Bei der Tätigkeit geht es sehr stark um das Verhältnis aus Frequenz und Qualität. Wirklich gute Telefonverkäufer schaffen viele Anrufe bei gleichbleibender Qualität und erbringen für die Firma hohe Deckungsbeiträge.
Ein Artikel aus einem anderen Blog zum Thema Neukunden findet sich unter http://blog.telefonart.de/2009/09/06/kann-telefonmarketing-neue-kunden-bringen-prinzipien-fuer-eine-erfolgreiche-strategie/
Die wichtigen Punkte sind.
- eine gute Planung der Aktivitäten
- eine Strategie und klare Zielvorgaben
- Auf den Kunden hören, denn das bereitet in der Argumentation auf die nächsten Kundeneinwände vor.
