Mein früherer Chef, der Eigentümer einer Werbeagentur und ein exzellenter Geschäftsmann und Mentor pflegte immer zu sagen:
“Passen Sie auf, dass Sie sich nicht selbst verwalten! Neue Kunden bekommen wir durch Akquisition, nicht durch Verwaltung. Für die Verwaltung haben wir andere Mitarbeiter.”

Viele Verkäufer sind meisterhaft darin Gründe zu suchen, warum sie jetzt gerade den Kunden nicht anrufen müssen sondern erst wichtigere Dinge wie Kundendaten pflegen, Angebote verbessern, Recherche betreiben, Potenziale ausloten und viele andere mehr zu erledigen sind.

Das Geheimnis eines erfolgreichen Verkäufers liegt jedoch nicht in der Selektion der richtigen Kunden, sondern viel mehr in der Frequenz! Das schöne an der Frequenz ist, dass jeder Verkäufer diese ganz einfach steigern kann – einfach indem er konsequent das macht wofür er/sie bezahlt wird – nämlich telefonieren oder Termine machen. Eine hohe Frequenz bringt mehr Angebote und mehr Umsatz und auch mehr Erfahrung. Denn mit jedem Gespräch steigt die Sicherheit im Umgang mit Kunden und Einwänden.

Jeden Verkäufer der diesen Artikel liest empfehle ich sich einmal 30 Minuten Zeit zu nehmen und zu reflektieren wie ein Tag im Arbeitsalltag eigentlich abläuft.
- Wie viele Telefonate werden geführt?
- Wie lange dauert ein Telefonat im Durchschnitt?
- Was mache ich sonst den ganze Tag? Kaffeepause, reden mit Kollegen, Internetsurfen, Recherche nach Kundendaten?

Eine ehrliche Analyse wird bei vielen zu Tage tragen, dass noch eine ganze Menge an Potenzial vorhanden ist!
Also dann, viel Spaß beim steigern der Frequenz und viel Erfolg!